监控工具是数据中心运维最为重要的工具,传统的监控工具立足于数据中心内部,以面向资源维护视角来评 价IT的运行状况。对应用真实用户体验茫然无知,因此失去了系统优化与改善的依据,也让故障排查变得复杂 无比,甚至为此付出了很多无谓的代价。同时企业也缺乏一个真实数据来评价应用运行绩效。

运维挑战

应用的运维(运营)当前存在以下挑战:

  • 1

    应用访问质量评估缺乏数据支撑,无法评估热点应用、僵尸应用,也无法建立应用下线的退出机制;

  • 2

    应用多样的前端(APP/WEB) 在上线前难以完全覆盖,遗留大量的“坑”,随时爆发;

  • 3

    最终用户往往分布于异地,用户难以表述问题现象,前端一旦发生故障,排查困难;

  • 4

    应用设计缺乏最终用户的反馈机制,缺乏应用优化的真实数据;

  • 5

    具体用户体验难以掌握,无法做好重点用户保障;

  • 6

    产品的市场推广效果难以评估,决策缺乏数据支撑;

  • 7

    传统前端采集需要硬编码,开发代码代价大,维护成本高。

解决方案

为解决数据中心应用运维当前“捉襟见肘”的困境,广通软件推出了应用用户性能体验管理解决方案,支持对移动端、WEB端两类应用前端的监控管理。

方案特点

携手共创IT运维新局面

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